En Exgtg, empresa de ingeniería de sonido y acondicionamiento acústico, nos tomamos en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política explica qué datos recogemos, por qué los tratamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Datos que recogemos

Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o consultas técnicas:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Mensaje o descripción del proyecto acústico

Además, cuando navegas por nuestro sitio web, podemos recoger datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas mediante cookies y herramientas de análisis.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de ingeniería acústica.
• Elaborar presupuestos personalizados para estudios de grabación, salas de conferencias o auditorios.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante análisis de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito al enviar un formulario, así como en el interés legítimo de Exgtg para gestionar relaciones comerciales y mejorar sus servicios.

4. Cookies y tracking

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Los datos recogidos incluyen páginas visitadas, tiempo de sesión y origen del tráfico.

5. Almacenamiento y conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en todo caso durante los plazos legales establecidos (máximo 5 años desde el último contacto comercial).

6. Cesión a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios técnicos (hosting, plataforma de email, herramientas de análisis) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. Estos terceros tienen prohibido usar tus datos para fines propios.

7. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar tus datos a otro responsable.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Compromiso contra la desinformación

Exgtg no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta endorsements ficticios ni se hace pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información sobre nuestros servicios de ingeniería acústica es veraz y contrastable. No garantizamos resultados específicos sin un estudio previo del espacio.

9. Contacto para cuestiones de privacidad

Si deseas ejercer tus derechos o tienes alguna duda sobre esta política, puedes contactarnos a través de:

Exgtg
Pantoja 4
Teléfono: (512) 423-8452
Email: info@exgtg.com